Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.naturalhome.cz. 1.2. Prodávající:
Jméno: Jiří Nedvěd
Sídlo: Tovární 23/2, Alexovice, 664 91 Ivančice
IČO: 23795174
E-mail: jirinedved79@gmail.com
Telefon: +420 601 225 601
Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku. Prodávající není plátcem DPH.
2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
2.1. Ceny zboží jsou konečné (nejsem plátce DPH). Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně v procesu objednávky. 2.2. Charakter výrobků: Kupující bere na vědomí, že se jedná o ruční řemeslnou výrobu ze dřeva a přírodních materiálů. Drobné odchylky v kresbě dřeva, barevnosti nebo textuře jsou přirozenou vlastností materiálu a nejsou vadou výrobku.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího. 3.2. Dodací lhůta: Vzhledem k charakteru výroby činí obvyklá doba zhotovení a odeslání zboží 14 dní, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ
4.1. Kupující může zvolit platbu převodem na účet, kartou (pokud je aktivována) nebo na dobírku. 4.2. Zboží je doručováno na adresu uvedenou v objednávce nebo na výdejní místo (Zásilkovna).
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. 5.2. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. výrobky na zakázku se specifickými rozměry, nápisy či jinou individuální úpravou). U takového zboží nelze využít 14denní lhůtu na vrácení bez udání důvodu.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Záruční doba je 24 měsíců. 6.2. Reklamaci uplatňuje kupující e-mailem na adresu: jirinedved79@gmail.com.
7. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Tyto VOP jsou platné od 3. 3. 2026. Kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky.